网络客服

更新时间:2015-09-1832浏览0人投递

薪资待遇:
面议
学历要求:
不限
招聘职位:
淘宝客服 「招20人」
工作年限:
不限
工作地址:
广东省深圳市湛江市 查看地图
福利待遇:
五险一金每周双休话补交补加班补助
联系电话:
岗位职责 / 任职要求:
1.能通过在线聊天工具或E-mail等解答客户的问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2.处理公司网站销售日常事务,包括网络留言、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3.整理销售资料,处理客户反馈问题,完善客服工作流程,提高客户满意度;

4.利用在线聊天工具为网上客户提供售后服务,并及时解决客户提出的问题和要求,并能解决客户的一般投诉。

1.大专以上学历,有网上商城客服经验者优先;
2.能够做到有问必答、百问不厌、不急燥、有耐性、出众的心态和抗压能力;
3.声音甜美、普通话标准,优秀的语言表达能力;
4.能独立承担公司网站的在线客服工作,具备处理突发事件的能力;
5.打字速度每分钟60字以上,能同时与多人沟通。

工作时间:周六日双休,周一到周五早上9点到下午6点,中午12点到1点30午休,节假日正常休息。

晋升空间:

储备干部--副经理-经理-副总监-总监-分公司总经理(每2个月一次晋级机会)。早中晚资深老师现场行情分析、培训。
联系方式
联系人:
罗小姐
联系电话:
在线沟通:
工作地址:
广东省深圳市湛江市查看地图
公司网址:
公司介绍
深圳市邦纳电子商务有限公司创立于祖国大陆改革开放之窗深圳,公司目前拥有一批技术成熟的团队,包括视觉工程设计工程团队、应用软件研发团队、商务营销团队、品牌策划团队、专业客户服务团队等来为客户提高完美的超值服务。
深圳市邦纳电子商务有限公司是互联网应用服务和网络信息化建设的的专业服务商。主要从事域名注册、服务器租赁、网站建设、网页设计、软件开发、系统集成、系统维护、平面设计、多媒体设计等综合互联网业务。
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